מדריך היגיינת שירותים ציבוריים למנהלי מתקנים

היגיינת השירותים הציבוריים אינה נקבעת לפי מידת הניקיון של חדר השירותים מיד לאחר הניקוי. עבור מנהלי מתקנים, השאלה המועילה יותר היא האם השירותים יכולים לשמור על ביצועי היגיינה מקובלים לאורך היום תחת תנועת משתמשים מתמשכת.

לשירותים מסחריים יש מספר נקודות מגע גבוהות-: מושבי אסלה, לחצני שטיפה, ידיות לדלת, ברזים, מייבשי ידיים, מכשירי נייר ומשטחים אחרים. יחד עם זאת, תדירות הניקוי, עומס העבודה של הצוות וניהול החומרים המתכלים משפיעים ישירות על עלויות התפעול וחווית המשתמש.

עבור שדות תעופה, בתי מלון, בתי חולים, קניונים, בנייני משרדים, בתי ספר ומרכזי תחבורה, יש להתייחס לניהול השירותים כאל מערכת הפעלה ולא כמשימת ניקיון פשוטה.היגיינת מושב האסלה היא חלק אחד ממערכת ניהול השירותים הכוללת.

בין כל אביזרי השירותים, מושב האסלה זוכה לתשומת לב מיוחדת מהמשתמשים מכיוון שהוא בא במגע ישיר עם הגוף.

ניתן להשתמש במושב אסלה בשירותים מסחריים עם תנועה-תובלת שוב ושוב במהלך היום. גם כאשר צוותי ניקיון עוקבים אחר תוכנית ניקוי מתוכננת, ניתן להשתמש במושב שוב מיד לאחר הניקוי.

זה יוצר בעיית ניהול מעשית:

תדירות הניקוי ותדירות המשתמש לא תמיד מסונכרנות.

ניהול שירותים מסורתי מסתמך בדרך כלל על:

ניקוי משטח מתוזמן

ניגוב ידני

יישום חומר חיטוי

בדיקה תקופתית

הגנה עצמית- של המשתמש באמצעות נייר טואלט

עם זאת, משתמשים רבים עדיין מהססים לפני שהם יושבים ישירות על מושב שירותים משותף.

הם עשויים:

מכסים את המושב בנייר טואלט

נגב את המושב שוב ושוב

סקוואט במקום לשבת

הימנע משימוש במתקן

עבור מנהלי מתקנים, זו לא רק בעיה של תפיסת היגיינה. שימוש מופרז בנייר יכול גם להגדיל את עלויות הצריכה, נפח הפסולת ועומס העבודה בניקיון.

גישה שונה:מערכות סרטים סניטריים אוטומטיים

מערכת כיסוי מושב אסלה אוטומטית משנה את דגם הפעולה.

במקום להסתמך רק על ניקוי משטח המושב המשותף, מערכת סרטים סניטריים מספקת קטע סרט חד פעמי טרי לפני השימוש.

בהתאם לתצורת הציוד, ניתן לשלוט בהפעלה באמצעות לחצן או חיישן אינפרא אדום.

רצף הפעלה טיפוסי הוא:

הפעלת משתמש ← סרט משומש מתרחק ← התקדמות סרט טרי ← משטח מגן חדש הופך זמין

זה יוצר עיקרון פשוט:

משתמש אחד → סרט סניטרי אחד טרי

עבור מתקנים מסחריים, זה יכול להיות רלוונטי במיוחד כאשר התנועה בשירותים גבוהה וציפיות המשתמשים להיגיינת מושב האסלה הן חזקות.

לחצני שטיפה וידיות שטיפה הם מהמשטחים שמשתמשים נוגעים בהם במהלך השימוש בשירותים.

במתקנים עם מאות או אלפי מבקרים יומיים, ניתן ליצור קשר חוזר עם אותו כפתור במשך כל יום הפעילות.

על כן על מנהלי המתקנים לשקול:

תדר מגע

תדירות ניקוי

תאימות חומרים עם חומרי ניקוי

קלות ניגוב

חיישן או חלופות ללא מגע

נזק שנגרם על ידי כימיקלים אגרסיביים לניקוי

מערכות שטיפה ללא מגע

היכן שתקציבי הפרויקט ותשתיות האינסטלציה מאפשרים זאת, שטיפה מבוססת חיישנים יכולה להפחית מגע יד ישיר עם מנגנון השטיפה.

עם זאת, עבור מבנים קיימים, החלפת כל מערכת שטיפה עשויה להיות לא מעשית מבחינה כלכלית.

אסטרטגיה ריאלית יותר היא לזהות תחילה את -משטחי הקשר הגבוהים ביותר ולתעדף שדרוגים בהתאם לתעבורה, רשומות תחזוקה ותלונות משתמשים.

דלתות כניסה ויציאה לשירותים יכולות לקבל רמות מגע גבוהות במיוחד.

בניגוד למושב האסלה, חומרת הדלת נגעה על ידי המשתמשים ללא קשר לשאלה האם הם באמת משתמשים בשירותים.

עבור מנהלי מתקנים, משתני המפתח כוללים:

במידת האפשר, דלתות אוטומטיות, דלתות- המופעלות באמצעות חיישן או לוחות דחיפה עם משטחים קלים-לנקיים יכולים להפחית את לחץ התחזוקה.

עבור דלתות קונבנציונליות, לוחות הזמנים של הניקיון צריכים להתבסס על התנועה בפועל ולא פשוט להשתמש באותו לוח זמנים עבור כל שירותים.

ברזים הם חלק חשוב נוסף בהיגיינת השירותים המסחרית.

ברזים ידניים מסורתיים דורשים מהמשתמשים לגעת בידית לפני ואחרי שטיפת ידיים. זה יוצר נקודת מגע ברורה.

ברזים- המופעלים באמצעות חיישן יכולים להפחית מגע ישיר ועשויים גם לעזור לשלוט בשימוש במים.

מנהלי מתקנים צריכים לפקח על:

מצב ידית ברז או חיישן

נזילת מים

פעולת מתקן סבון

ניקוז ביצועים

ניתז מים מסביב לאגן

הצטברות קנה מידה

תדירות ניקוי

ברז לא מתוחזק יכול גם ליצור בעיות תפעוליות שאינן קשורות להיגיינה, כולל פסולת מים, רצפות רטובות ודרישות ניקוי מוגברות.

לעתים קרובות מתעלמים מייבשי ידיים במהלך בדיקות שירותים.

נושא הניהול החשוב הוא לא רק האם מותקן מייבש ידיים, אלא האם הציוד מתוחזק נכון.

הבדיקה צריכה לכלול:

ניקיון יציאת האוויר

תנאי סינון היכן שניתן

זיהום פני השטח

רעש ורעידות

זמן הפעלה

ביצועי חיישן

דרישות תחזוקה פנימיות

עבור מתקנים עם-תעבורה גבוהה, ציוד הדורש טיפול תכוף יכול ליצור עבודות תחזוקה נוספות.

מנהלי מתקנים צריכים אפוא להעריך את שניהםביצועי היגיינה ודרישות תחזוקה כוללותבעת בחירת ציוד לייבוש-ידני.

מוצרי נייר הם עלות תפעולית משמעותית בשירותים מסחריים רבים.

מנהלי מתקנים צריכים לעקוב יותר מאשר אם יש נייר זמין.

אינדיקטורים מרכזיים כוללים:

צריכת נייר יומית

תדירות מילוי מחדש

נפח אחסון

פסולת נייר

דרישות מלאי חירום

קיבולת מתקן

התנהגות המשתמש

מתקן הדורש מילוי מתמיד מגדיל את עומס העבודה של הצוות.

יחד עם זאת, צריכת נייר מופרזת עשויה להצביע על בעיית התנהגות{0}}בסיסית של המשתמש.

לדוגמה, כאשר משתמשים מניחים גיליונות מרובים של נייר טואלט מעל מושב אסלה מכיוון שהם אינם סומכים על פני השטח, צריכת הנייר יכולה לעלות מבלי לספק פתרון היגיינה מבוקר.

זה המקום שבוניהול חומרים מתכלים והיגיינת מושב האסלה הופכים לבעיות תפעוליות מחוברות.

רשימת בדיקה פשוטה יכולה לעזור לתקן את ניהול השירותים במספר מיקומים.

בדיקה יומית

☐ מצב מושב האסלה
☐ זמינות סרטים סניטריים
☐ פעולת שטיפה
☐ ידיות לדלת
☐ ברזים
☐ רמת סבון
☐ מפלס נייר טואלט
☐ מצב מייבש ידיים
☐ ניקיון הרצפה
☐ ריח
☐ קיבולת פח האשפה

אם אתה מוצא מערכות כיסוי מושב אסלה אוטומטיות לבתי מלון, שדות תעופה, בתי חולים, משרדים, קניונים או מתקנים אחרים בעלי תנועה גבוהה-, אנחנו יכולים לספק מפרטי מוצר, הנחיות התקנה, תמיכת OEM/ODM והצעות מחיר תחרותיות.