כיצד להפחית את עומס ניקיון השירותים הציבוריים מבלי לפגוע בהיגיינה
עבור מפעילי נכסים מסחריים, תחזוקת שירותים היא אחריות תפעולית יומיומית.
שדות תעופה, בתי מלון, קניונים, בתי חולים, בנייני משרדים ומתקני תחבורה חייבים לשמור על שירותים ייצוגיים תוך ניהול עלויות עבודה, חומרים מתכלים, לוחות זמנים לתחזוקה וציפיות המבקרים.
האתגר בולט במיוחד בשעות השיא. ניתן לנקות שירותים בהתאם ללוח הזמנים, אך מספר מבקרים יכולים להשתמש באותם מתקנים לפני הבדיקה הבאה.
אז איך יכולים מנהלי מתקנים להפחית את לחץ התחזוקה מבלי להוריד את תקני ההיגיינה?
התשובה מתחילה בהבנה היכן מבזבזים זמן ומשאבים.
1. זהה את המקורות העיקריים לעבודות תחזוקת שירותים
עלויות תפעול השירותים אינן מוגבלות לניקוי כימיקלים ועבודה.
סקירת תחזוקה מעשית צריכה לכלול:
שעות עבודה:הזמן שהושקע בניקיון, בדיקה, חידוש אספקה ותגובה לתלונות.
חומרים מתכלים:נייר טואלט, כיסויי נייר למושב, סבון, מוצרי ניקוי ופריטים אחרים המתמלאים בתדירות גבוהה.
תחזוקת ציוד:תיקונים, חלקי חילוף, זמני השבתה בלתי צפויים וטיפול שוטף.
ניהול פסולת:איסוף וסילוק נייר משומש ופסולת שירותים אחרת.
תלונות משתמשים:הזמן המושקע בתגובה לחששות לגבי ניקיון, אספקה חסרה או בעיות בציוד.
תוכנית השיפור היעילה ביותר מתייחסת לעלויות החוזרות הגדולות ביותר במקום להתמקד בפריט אחד בנפרד.
2. התאם את תדירות הניקוי לתנועה בפועל
קל לנהל לוח זמנים קבוע לניקיון, אך ייתכן שהוא לא משקף את הביקוש בפועל.
שירותים משרדיים קטנים ושירותים בשדה התעופה אינם חווים את אותם דפוסי תנועה.
שקול גישה מבוססת-תנועה:
זיהוי תקופות שימוש שיא.
הגדל את תדירות הבדיקה בתקופות עמוסות.
רשום תלונות חוזרות ונשנות ובעיות תחזוקה.
סקור את צריכת האספקה לפי מיקום.
התאם מסלולי כוח אדם ובדיקה באמצעות נתונים שנצפו.
זה מאפשר למנהלים להקצות משאבי ניקיון היכן שהם נחוצים ביותר.
חשוב לציין, צמצום בדיקות מיותרות לעולם לא אמור להתעלם מתקני היגיינה. נהלי הניקוי והחיטוי הנדרשים חייבים להישאר במקומם.
3. צמצם את השימוש הנמנע בנייר
מוצרי נייר הם הוצאה חוזרת ונשנית בשירותים ציבוריים רבים.
מבקרים עשויים להשתמש בנייר טואלט כדי לכסות את מושב האסלה מכיוון שלא נוח להם לשבת ישירות על משטח משותף. כיסויי מושבים מנייר, היכן שהם מותקנים, דורשים גם מילוי ואיסוף פסולת.
אמערכת החלפה אוטומטית של מושב אסלה-מציע אלטרנטיבה.
במקום לדרוש מהמבקרים לסדר נייר באופן ידני, המערכת מקדמת קטע טרי של סרט סניטרי לאחר ההפעלה. בהתאם לדגם, המשתמשים יכולים להתחיל את התהליך באמצעות כפתור או חיישן אינפרא אדום.
עבור מנהלי מתקנים, היתרונות התפעוליים הפוטנציאליים כוללים:
פחות תלות בכיסויי מושב נייר המסודרים ידנית
תהליך החלפת סרט סטנדרטי
תכנון קל יותר עבור חומרים מתכלים ייעודיים לסרטים
חווית משתמש עקבית יותר בין סבבי ניקוי
החיסכון בפועל תלוי במערך השירותים הקיים, צריכת הנייר, התנהגות המשתמש ועלויות החלפת הסרט. יש למדוד אותם ולא להניח אותם.
4. חשב את עלות הבעלות הכוללת לפני השדרוג
מחיר הרכישה הנמוך ביותר לא תמיד מייצר את עלות התפעול הנמוכה ביותר.
לפני השקעה בציוד חדש לשירותים, חשב את עלות הבעלות הכוללת (TCO).
השוואה פשוטה יכולה להשתמש בנוסחה הבאה:
עלות תפעול שנתית=עבודה + חומרים מתכלים + תחזוקה + אנרגיה + טיפול בפסולת
עבור מושב אסלה עם סרט- אוטומטי, חשבו גם על עלויות רכישת ציוד והתקנה במהלך תקופת ההערכה שנבחרה.
דוגמה: השוואה בין שתי גישות לניהול שירותים
האיורים הבאים הם להמחשה בלבד. הם אינם חיסכון מדוד ממוצרי NAVISANI.
| פריט עלות | הגדרה קיימת | מערכת סרטים אוטומטית |
|---|---|---|
| עלות עבודה שנתית | למדוד באופן מקומי | למדוד באופן מקומי |
| מושב נייר-עלות כיסוי | הוצאה שנתית בפועל | שאר השימוש בנייר, אם יש |
| עלות סרט סניטרי | לא ישים | הוצאה שנתית בפועל לסרטים |
| תַחזוּקָה | הוצאה שנתית בפועל | הוצאה שנתית בפועל |
| ציוד והתקנה | עלות נכס קיים | השקעה חדשה |
| טיפול בפסולת | הוצאה שנתית בפועל | הוצאה שנתית בפועל |
כדי לקבל החלטה נכונה, השווה את שתי המערכות באותה תקופה והשתמש בנתוני הפעלה אמיתיים.
לדוגמה, הערך כמה שימושים במושב מתרחשים בכל יום, כמה קטעי סרט מספק כל גליל, ובאיזו תדירות יש להחליף חומרים מתכלים.
זה יוצר מקרה עסקי שימושי יותר מאשר הסתמכות על טענות רחבות לגבי אחוזי חיסכון.
5. הפוך את ניהול החומרים המתכלים לקל יותר
מחסור בלתי צפוי באספקה עלול ליצור תלונות וביקורי תחזוקה מיותרים.
כאשר הציוד מספק-מונה סרטים או מחוון סוללה שנותרו, הצוות יכול להשתמש במידע זה כדי לתכנן חידוש מלאי לפני שהמערכת ייגמר החומרים המתכלים או הכוח.
תצוגה ספציפית-לדגם עשויה לעזור לצוותי תחזוקה לבדוק:
שימוש משוער שנותר בסרט
מצב הסוללה, היכן שנתמך
מחווני אזהרה, היכן שזמינים
תכונות אלו אינן מסירות את הצורך בבדיקות, אך הן יכולות להפוך את תכנון החומרים המתכלים לצפוי יותר.
6. בחרו בציוד שמתאים למתקנים קיימים
החלפת מתקן אסלה שלם עשויה להיות כרוכה בעלויות משמעותיות ושיבוש.
מושב אסלה שמחליף סרט- אוטומטי עשוי לספק חלופה כאשר ניתן לשמור על קערת האסלה הקיימת.
לפני הרכישה, ודא:
- מידות אסלה ומרווח-הרכבה בין חורים
- צורת המושב ומרווח התקנה
- זמינות חשמל
- שימוש יומי צפוי
- סרט-קיבולת גליל ונוהל החלפה
- גישה לתחזוקה וזמינות-חלקי חילוף
אשר תמיד תאימות עם הספק תוך שימוש במידות האסלה בפועל ובמידע על הדגם.
7. השתמש בפרויקט פיילוט לפני השקה גדולה
עבור בתי מלון, שדות תעופה, קניונים ומפעילי נכסים מרובי-אתרים, התקנת פיילוט יכולה לעזור לקבוע אם מערכת חדשה מתאימה לתנאי ההפעלה המקומיים.
הערכה מעשית יכולה למדוד:
זמן ניקוי ובדיקה לפני ואחרי ההתקנה
צריכת נייר ונפח פסולת
צריכת סרטים ליום
זמן השבתת ציוד ותדירות תחזוקה
משוב ותלונות משתמשים
עלות כוללת לשירותים או לביקור משתמש
לאחר איסוף מספיק נתוני הפעלה, השווה את התוצאות מול ההגדרה הקיימת.
גישה זו מסייעת לצוותי רכש לקבוע האם יש להרחיב את הפתרון למיקומים נוספים.
מחשבות אחרונות
הפחתת עלויות תחזוקת השירותים דורשת יותר מקיצוץ שעות הניקיון. זה דורש תזמון טוב יותר, בקרת מתכלים ניתנת למדידה, ציוד מתאים ונהלי היגיינה עקביים.
סרטון אוטומטי-החלפת מושבי אסלה יכול להיות חלק מאסטרטגיה זו, במיוחד במתקנים משותפים שבהם היגיינת מושב האסלה ושימוש בנייר הם דאגות מתמשכות.
דון בפרויקט השירותים המסחריים שלך עם NAVISANI
Xiamen Wing Technology מייצרת NAVISANI סרטים אוטומטיים-המשליפים מושבי אסלה ותומכת בקונים מסחריים, מפיצים ושותפי OEM/ODM.
צור קשר עם הצוות שלנו לקבלת מפרטים טכניים, מידע{0}}על סרטים, בדיקות תאימות והצעות מחיר עבור הפרויקט שלך.
